Rebecca Hills-Duty
Intel, Pexels
Сага о нестабильных процессорах Intel продолжается, и Intel наконец-то предложила пользователям некоторую помощь в в форме расширенной гарантии.
Компания Intel объявила о продлении гарантии на процессоры Raptor Lake на два года. Это увеличивает общий гарантийный срок до пяти лет. Однако есть одна загвоздка: эта расширенная гарантия распространяется только на процессоры в штучной упаковке.
Пользователи, купившие готовые ПК, не будут иметь права на расширенную гарантию. Вместо этого им необходимо будет связаться с производителем или реселлером напрямую. Однако тем, кто купил процессоры в коробке, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Intel.
Продолжение статьи после рекламы
Как сообщает Videocardz, в заявлении Intel признаются проблемы нестабильности, которые затрагивают процессоры Raptor Lake 13-го и 14-го поколений. Intel описывает проблему как «сложную для диагностики», что указывает на то, что компания все еще работает над попытками найти первопричину проблемы.
Intel не выпустила постоянное исправление
Заявление Intel не содержит никакой новой информации о природе проблем со стабильностью. Оно также не определяет никаких потенциальных первопричин. Подробная информация о расширенной гарантии и дополнительные пояснения, как ожидается, будут опубликованы в ближайшие несколько дней.
Продолжение статьи после рекламыПродолжение статьи после рекламы
Многие пользователи Intel на Reddit приветствовали признание проблемы, но все равно были разочарованы тем, что Team Blue не пошла дальше. Пользователь Reddit RobbtheSleepy сказал: «Честность — это хорошо. Конечно, конечно. Признать ошибку — это хорошо. Даже редко. Но этого недостаточно. Каков план «исправить» это?»
Другие пользователи были обеспокоены тем, как это повлияет на будущие продукты Intel. Пользователь DogHousesOnTheMoon сказал: «Будут ли чипы 15-го поколения безопасными? Они что-нибудь об этом объявили? Скоро подумываю о покупке нового ПК, но не могу позволить себе возиться с ненадежными чипами».
Похожие:
Intel 14900K против 13900K: стоит ли обновляться?
Продолжение статьи после рекламы
Следующее поколение чипов Intel все еще должно выйти в этом году, но пока Расширенный гарантийный срок приветствуется, однако неясно, сколько именно процессоров затронуто этими проблемами.
