Молли Бирн
TikTok: fumptruck
California Pizza Kitchen допустила небольшую ошибку в заказе на доставку еды, но клиент, получивший неправильный заказ, исправил ее.
TikToker Garage Gremlin пошел стал вирусным благодаря тому, что поделился досадной ошибкой, допущенной California Pizza Kitchen.
Хотя она заказала макароны с сыром, лапшой и сыром отдельно, ей дали только плавленый сыр.
«Мне прислали сыр… ты, черт возьми, издеваешься, я сейчас заплачу», — сказала TikToker после того, как открыла заказ.
Продолжение статьи после рекламы
Она отметила, что два человека предложили ей заказать лапшу и сыр отдельно, но когда она позвонила в ресторан и пожаловалась, ей якобы сказали, что она заказала неправильно.
“Там должны быть макароны! Это имя», — воскликнула она в своем вирусном TikTok.
К счастью, компания California Pizza Kitchen приняла ее жалобу и исправила ее, предоставив ей бесплатный Mac & сыр и пицца в течение года.
Продолжение статьи после объявления
В следующем TikTok Garage Gremlin поделилась подарочной корзиной, которую ей доставил ресторан. Вместе с годовым подарочным сертификатом они написали ей записку с извинениями следующего содержания:
Статья продолжается после объявления
«Ой, я слышал, мы забыли твой Mac и доставили тебе только сыр. Омг, как такое могло случиться? Бесплатные макароны с сыром в течение года и бесплатная пицца в течение года. Еще раз очень жаль, что так произошло, и мы надеемся, что все исправится».
Хотя она сказала, что сейчас находится в «настоящем шоке», TikToker был в восторге от того, что в течение года получал не только бесплатные макароны с сыром, но и бесплатную пиццу.
Зрители ее вирусной истории согласились, что California Pizza Kitchen отреагировала так, как отреагировала бы любая «хорошая компания», и поаплодировали им за быстрый и добрый ответ.
Связано:
Покупательница Instacart, заказавшая лимоны, шокирована тем, что ей подарили
Продолжение статьи после рекламы
Хотя рестораны нередко путают свои онлайн-заказы, как это сделал McDonald's для другого TikToker, который получил только кетчуп, California Pizza Kitchen доказала, что всегда есть способ компенсировать это клиенту.
Продолжение статьи после рекламы
