Это гайд поможет игрокам узнать все, что нужно знать о том, как вернуть деньги за игру на Xbox, а также получить другие ценные сведения.
< исходный медиа="(минимальная ширина: 768 пикселей)" размеры="943px" srcset="https://static0.gamerantimages.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/03/xbox-e3-2023-not- attinging.jpg?q=50&fit=contain&w=943&h=&dpr=1.5"/>
Владельцы Xbox могут покупать игры для Xbox в физических магазинах и возвращать их, если они не удовлетворены. Однако возврат игр невозможен для владельцев Xbox One S или Xbox Series S, поскольку они полностью полагаются на цифровые покупки.
К счастью, не все потеряно, так как владельцы Xbox, совершившие цифровые покупки, могут получить возмещение за игру. Хотя это может показаться сложным, на самом деле это довольно просто. Для упрощения в этом руководстве будет рассказано все, что нужно знать о возврате средств за игру на Xbox, а также другие ценные сведения.
Как вернуть деньги за игру на Xbox One S/X и Xbox Series S/X
Чтобы вернуть деньги за игру на Xbox, игрокам необходимо выполнить следующие простые инструкции:
- Войдите в учетную запись Microsoft. с игрой, которая должна быть возвращена.
- Перейдите на страницу поддержки.
- Выберите «Игры», чтобы получить доступ к учетной записи Xbox.
- Выберите «Подписки и выставление счетов».
- В списке выпадающих меню выберите «Самые популярные».
- В разделе Как отправить запрос на возврат средств за цифровой продукт Xbox выберите запросить возврат.
- Выберите игру из списка недавних покупок, за которые можно вернуть деньги.
Не все запросы на возврат средств удовлетворяются, поскольку они расследуются в каждом конкретном случае.
Если возврат будет одобрен, Microsoft вернет деньги в течение нескольких рабочих дней. дней тем же способом оплаты, который использовался для покупки игры.
Критерии возврата средств за игру на учетной записи Xbox
Как упоминалось выше, получить возмещение несложно, но для успеха необходимо выполнить определенные критерии. Чтобы вернуть деньги за игру на Xbox:
- Запрос на возврат средств за игру должен быть сделан в течение четырнадцати дней с даты первоначальной покупки.
- Игрок не должен был играть в игру долгое время.
- Игрок может запросить возврат средств только с той же учетной записи, на которой была совершена покупка.
- Учетная запись игрока не достигла предела для запроса финансовой компенсации или возмещения в течение года. К сожалению, лимит не был раскрыт Microsoft.
Стоит отметить, что Microsoft будет отклонять запросы на возмещение, если они решат, что система используется не по назначению. Кроме того, возврат не распространяется на все игры, включая:
- игры, купленные по скидкам.
- Игры, входящие в комплект.
- Дополнения и DLC для игр.
- Игры покупаются в подарок, лишь бы получатель был.
Хотя в этом руководстве описано все, что нужно знать о возврате средств за игру на Xbox, пользователи могут получить дополнительную информацию в разделе «Условия возврата средств за покупку цифровой игры» на странице поддержки Xbox.
>
